Cross Fit Polska traktuje bezpieczeństwo i prywatność swoich Klubowiczów i Użytkowników strony z najwyższą powagą. Przetwarzanie i ochrona danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującym prawem Rzeczypospolitej Polskiej, Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz najlepszymi standardami branżowymi. Korzystając z naszej strony internetowej, aplikacji mobilnej czy odwiedzając klub, akceptujesz niniejszą politykę i zobowiązujesz się do jej przestrzegania.
Gromadzimy i przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, płeć, data urodzenia.
Dane kontaktowe: numer telefonu, adres e-mail (np. [email protected]), adres zamieszkania.
Dane dotyczące członkostwa i aktywności: wybrany pakiet, historia obecności, udział w zajęciach grupowych i wydarzeniach specjalnych.
Dane zdrowotne (wyłącznie za Twoją zgodą): przeciwwskazania, urazy, alergie, cele treningowe, informacje o stanie zdrowia niezbędne do doboru programu treningowego.
Informacje płatnicze: wybrane metody płatności, potwierdzenia transakcji (nie przechowujemy pełnych numerów kart).
Dane marketingowe: udział w promocjach, konkursach, zgody na newsletter, odpowiedzi na ankiety.
Dane techniczne: adres IP, rodzaj urządzenia, system operacyjny, pliki cookies, logi dostępu do strony, statystyki korzystania z serwisu.
Wizerunek: zdjęcia lub nagrania wideo zrobione podczas zajęć, wydarzeń lub konkursów (zawsze po wcześniejszej informacji).
Twoje dane przetwarzamy wyłącznie w celu:
Rejestracji Klubowicza, obsługi członkostwa i zarządzania abonamentem.
Świadczenia usług treningowych: dostęp do sali, zajęć grupowych, konsultacji trenerskich, zajęć dodatkowych i warsztatów.
Zapewnienia sprawnej komunikacji, obsługi zgłoszeń, powiadomień o zmianach w grafiku, promocjach czy ważnych wydarzeniach (wyłącznie za zgodą).
Przygotowania indywidualnych programów treningowych uwzględniających stan zdrowia (na wyraźną prośbę uczestnika).
Prowadzenia analiz statystycznych, poprawy jakości usług, wdrażania nowych rozwiązań i ofert.
Obsługi płatności, rozliczeń, wystawiania faktur, zwrotów oraz prowadzenia rachunkowości.
Realizacji obowiązków prawnych, bezpieczeństwa i przeciwdziałania nadużyciom.
Organizowania konkursów, eventów i prowadzenia działań marketingowych (tylko po uzyskaniu odpowiedniej zgody).
Używamy plików cookies, web beaconów i podobnych narzędzi do:
Uwierzytelniania użytkowników i zapewnienia bezpieczeństwa konta;
Personalizowania treści i ofert reklamowych;
Analizy ruchu na stronie i skuteczności naszych kampanii;
Usprawnienia działania strony oraz aplikacji mobilnej. Masz pełną kontrolę nad plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Zablokowanie cookies może jednak ograniczyć dostęp do niektórych funkcjonalności serwisu.
Wszystkie dane osobowe przechowujemy na bezpiecznych serwerach z zastosowaniem nowoczesnych metod szyfrowania i ograniczonego dostępu. Dostęp do danych mają wyłącznie uprawnieni pracownicy i partnerzy, którzy podpisali stosowne umowy o poufności. Stosujemy wielopoziomowe zabezpieczenia, regularne kopie zapasowe oraz audyty bezpieczeństwa, by zapobiegać nieautoryzowanemu dostępowi czy utracie danych. Dane przechowujemy nie dłużej, niż jest to konieczne do realizacji usług, zwykle do 5 lat od ostatniej aktywności lub do momentu odwołania zgody, jeśli przepisy nie stanowią inaczej.
Nie przekazujemy Twoich danych osobowych osobom trzecim, z wyjątkiem:
Partnerów technicznych i dostawców usług (np. obsługa płatności, systemy IT, ubezpieczenia) — wyłącznie w niezbędnym zakresie;
Organów państwowych, sądów i służb — wyłącznie w przypadkach wymaganych przez prawo;
W sytuacji fuzji, przejęcia lub reorganizacji klubu — po uprzednim poinformowaniu Klubowiczów i zagwarantowaniu dotychczasowego poziomu ochrony danych.
Wszyscy partnerzy zobowiązani są do przestrzegania naszej polityki prywatności.
Zgodnie z przepisami masz prawo do:
Dostępu do swoich danych osobowych i uzyskania informacji o zakresie ich przetwarzania;
Sprostowania, uzupełnienia lub aktualizacji danych;
Żądania ograniczenia przetwarzania lub usunięcia danych (jeśli pozwalają na to przepisy);
Wycofania zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie;
Przenoszenia danych do innego administratora;
Złożenia skargi do Prezesa UODO (Urząd Ochrony Danych Osobowych) w razie naruszenia praw.
Kontakt w sprawie realizacji tych praw: [email protected]
Podczas treningów, eventów i zawodów możemy wykonywać zdjęcia oraz nagrania wideo w celach promocyjnych lub dokumentacyjnych. Jeśli nie wyrażasz zgody na wykorzystanie Twojego wizerunku, poinformuj o tym obsługę klubu lub wyślij zgłoszenie mailowe. Opinie pozostawione na stronie lub w social media mogą być publikowane z imieniem lub pseudonimem.
Płatności za usługi realizujemy gotówką, kartą lub online. Członkostwo aktywuje się po zaksięgowaniu wpłaty. Zwroty i zawieszenia są możliwe w przypadku choroby, wypadku lub innych uzasadnionych sytuacji — po uprzednim kontakcie i przedłożeniu stosownych dokumentów. Każdy przypadek rozpatrujemy indywidualnie.
Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania regulaminu klubu, poleceń trenerów, zasad BHP i szacunku wobec innych klubowiczów. Obowiązuje bezwzględny zakaz przebywania w klubie pod wpływem alkoholu, narkotyków oraz agresywnego zachowania. Za rażące naruszenia klub ma prawo odmówić dalszych usług bez zwrotu kosztów.
Dzieci i młodzież do 16 roku życia mogą uczestniczyć w zajęciach wyłącznie za zgodą i pod opieką rodzica/opiekuna. Dane osób niepełnoletnich przetwarzane są tylko za zgodą przedstawicieli ustawowych.
Cross Fit Polska może aktualizować tę politykę w związku z rozwojem usług, zmianami prawa czy technologii. Aktualna wersja polityki zawsze znajduje się na stronie. Korzystanie z klubu/serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych zasad.
W przypadku sytuacji nadzwyczajnych (epidemia, klęski żywiołowe, decyzje władz) klub ma prawo czasowo zmienić zasady świadczenia usług, zawiesić członkostwo lub wprowadzić dodatkowe regulacje.
We wszystkich sprawach dotyczących polityki prywatności, przetwarzania danych, reklamacji lub zwrotów prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected] Telefon: +48 505 112 234 Adres: ul. Siłowa 12, 00-123 Warszawa
Dziękujemy za zaufanie do Cross Fit Polska! Wasze bezpieczeństwo i komfort są naszym priorytetem.